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、共羸

任何一家企业的市场链运行组织,都是有客户、股东、员工组成,企业中所有你能看到的厂房、产品、设备、设施等“物”都是上述四者的共同载体,而这三者组合在一起,可能终的价值取向各有所需,但其根本目标是相融的,就是创造价值,实现自我,就是共羸!

1、客户想羸的是:可靠的产品质量、好的产品性价比、感觉良好的购物情景、优质体贴的售后服务、及很高品牌满意度等;

2、股东想羸的是:员工的归属感强、客户的口碑好、品牌的知名度高、市场的占有率大、社会的认同度良好等;

3、员工想羸的是:很好的学习与成长与空间、清爽愉悦的工作环境、优越的薪资与福利待遇、并充分受到尊重、有成就感等。

综上所看,股东、员工要想创造价值、实现自我、获得成功,只有在满足客户价值的基础上,才能产生我们产品的销售收入,股东与员工才有机会参与价值的分配、才有实现自我的可能。所以,客户是这三者当中的老大;要实现客户满意,是靠每位员工的共同付出,因为客户触涉到的一般只是我们终端的产品、及相关性的宣传,而产品及宣传是我们的员工在公司内部共同创作的作品,它在终端承载着我们企业的的诚信与品牌形象,所以员工是我们企业发展的基础,员工的每一工作结果都将会是我们企业的形象展示。作为股东或主要经营者,要想获取成功,首先要服务好你的员工,关心他们,帮助他们,让他们满意,让他们有所作为。

作为我们的员工,要想获取成功,你的主观能动性发挥得如何,直接关系到企业的生产经营状况和科技创新力度。要提倡“自我实现、自我完善、自我创造”的行为准则,把这些理念体现到具体工作中,使员工把自己的利益与企业利益紧密联系起来,以大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标的共赢,真正成为企业主人。

以人为本就在于用高尚的精神塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化来凝聚人,让员工充分认同企业的核心价值观,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”员工队伍,与企业同发展。现代企业以人为本的宗旨是尊重人、用活人,培养人,开发人,是一切管理的前提;经过资源整合,充分利用企业这个平台,让员工在工作中逐步认识自我价值与得到认可,感受成功背后的欣慰。